2021管理类联考知识点:沟通过程的七要素

2020/6/28 10:25:25 来源: 网络
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  在2021考研基础阶段,一定要全面务实基础、重点弥补薄弱环节。2021管理类联考考查的知识点比较多,考生们一定要在基础阶段做好复习。海天考研网为大家整理了管理类联考基础知识点,仅供大家参考。

  沟通过程的七要素

  信息首先被转化为信号形式(编码),然后通过媒介(通道)传送至接受者,由接受者将受到的信号再转译过来(解码)。

  沟通过程由七个要素组成:信息源、信息、编码、通道、解码、接受者以及反馈。这整个过程还受到噪声的影响。所谓噪声就是指对信息的传送、接受或反馈造成干扰的因素。记住,所有对理解造成干扰的因素都是噪声。噪声可能在沟通过程的任何环节上造成信息的失真。

  注:信息质量的高低——发送者和接受者受他们的技能、态度、知识,以及社会-文化系统的限制。

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